1、负责制定技术支持服务工作流程和服务原则，经审批后实施；

2、负责制定技术服务工作方案计划，经审批后执行；

3、参加技术支持服务相关工作会议，提出技术服务工作意见；

4、负责具体实施对客户的技术支持培训服务，对培训过程进行记录；

5、对客户提出的产品技术问题进行解答，处理或报告客户提出的技术问题；

6、根据安排，上门为客户提供技术支持服务；

7、参加产品推广会，为客户作技术支持服务说明；

8、定期对技术支持服务效果进行总结和分析，编制总结报告报部门领导审核；

9、负责建立技术支持服务台帐档案，妥善管理技术支持服务文件和资料；

10、完成上级安排的其他工作。

1、理工科类，光电工程、光信息科学与技术、电子信息科学与技术、半导体、核医学类、生物医学、材料物理与化学类或医疗影像应用等相关专业本科及以上学历；

2、要求身体健康，精力充沛，能承受工作压力；外形气质良好，有亲和力；具有较高的分析判断、沟通协调、理解实施、语言表达能力；

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